这3种负面表达,你越少用越好

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我必须在2天前分享小班

在工作交流中,我几乎每天都在办公室里听到“我不知道”,“我不知道”,“我试着”,“我还没有完成”。

这种共同语言的共同特征是传播的信息是负面的,总是给听众带来不确定性,但没有人喜欢工作中的不确定性。特别是,领导人最不喜欢不确定性。因为工作中的一切都是与结果对话。

但是,据我所知,很多人都说这不是恶意的,但是怎么说呢,但正是这种“直行而去”,往往会造成一种伤害。

在本课中,我们将讨论如何避免工作沟通中的三种负面信息。

首先,说“我不会”

当一位同事需要你协助工作时,没有人愿意听到“我不会”的答案。

这句话意味着你甚至不想尝试它,你只是选择没有拒绝的余地。如果由于缺乏必要的技能而无法做到这一点,您可以考虑其他解决方案。你要说的是你能做什么,而不是你做不到的。

例如,领导者突然增加了一项紧急任务,需要你的团队加班。你不能说“我不能太晚工作”,而是改变角度“我明天会来,这可能吗?” “我在家,能按时完成吗?”

在同一个例子中,不要说“我无法处理这些数据”,而是“我现在对这类数据不太了解。但我可以马上问别人。”

通过这种方式,您将成为一个从阻碍工作进展的人那里推进工作的人。最初,你不是什么都不是。

第二,说“我不知道”

在日常工作中,你不能对任何问题给出明确的答案,没有人能做到。但是在同事问完问题后,你只需返回“我不知道”这个短语,或者一个空白的表达,这会让你觉得你是敷衍。

正确的方法是,你应该给别人更多积极的信息,多说你知道的,而不是你不知道的。例如,一位同事问您:

谁将参加下午的会议?

即使你不知道,你也可以这样回复他:

我没有收到会议通知,但我知道小李是与会者。你可以问他,他应该知道。

这种对信息的积极而明确的反应比“我不知道”这个短语要好得多。

第三,少说“我尝试”

在工作中,老板偶尔会安排一些复杂的工作任务。这时,许多人都会在心里退缩,但因为他们的脸,他们不得不说:

让我试试。

尽管作出这样的答复是合理的。但你必须知道,没有老板喜欢听到这个答复,也不会接受这个答复。

因为老板给了你一项任务,你必须成功完成,而不是不确定的结果。”我试过了”,这表明结果是不确定的。

所以,即使任务真的很棘手,也不要说“我试过”,而是要给老板更多的信息。然后诚实地告诉你的老板你的顾虑,并向你的主管征求建议。例如,您可以通过两个部分与您的上司进行沟通:

老板,我仔细分析了这个任务,主要包括三个部分。结合我过去的经验,我最擅长的是XX部分的工作,保证顺利完成。

但是XX的部分工作,因为没有经验,我不能保证它会完成,你可以看看我是否可以申请特殊培训。或者,你能告诉我公司哪位同事在这方面经验最丰富,我会立即与他协商。

你可以放心,我无论如何都不会逃避。

在这样做的过程中,不仅老板会有一个底线,而且他心中也会有一个底线。记得随时向老板提供一些信息。

以上是日常工作中最令人反感的三种负面信息,如何避免传播,少说“我不知道”,“我不知道”,“我试试”。

最后,由于缺乏经验,不要把自己变成同事的心态,它总是阻碍工作的进展,人们总是很难与团队合作。

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在工作交流中,我几乎每天都在办公室里听到“我不知道”,“我不知道”,“我试着”,“我还没有完成”。

这种共同语言的共同特征是传播的信息是负面的,总是给听众带来不确定性,但没有人喜欢工作中的不确定性。特别是,领导人最不喜欢不确定性。因为工作中的一切都是与结果对话。

但是,据我所知,很多人都说这不是恶意的,但是怎么说呢,但正是这种“直行而去”,往往会造成一种伤害。

在本课中,我们将讨论如何避免工作沟通中的三种负面信息。

首先,说“我不会”

当一位同事需要你协助工作时,没有人愿意听到“我不会”的答案。

这句话意味着你甚至不想尝试它,你只是选择没有拒绝的余地。如果由于缺乏必要的技能而无法做到这一点,您可以考虑其他解决方案。你要说的是你能做什么,而不是你做不到的。

例如,领导者突然增加了一项紧急任务,需要你的团队加班。你不能说“我不能太晚工作”,而是改变角度“我明天会来,这可能吗?” “我在家,能按时完成吗?”

在同一个例子中,不要说“我无法处理这些数据”,而是“我现在对这类数据不太了解。但我可以马上问别人。”

通过这种方式,您将成为一个从阻碍工作进展的人那里推进工作的人。最初,你不是什么都不是。

第二,说“我不知道”

在日常工作中,你无法对任何问题给出明确答案,没有人可以做到。但是在同事问了一个问题之后,你只需要回复“我不知道”这个短语,或者一个空白的表达,这会让你觉得你是敷衍了事。

正确的方法是你应该给别人更多积极的信息,并多说你所知道的,而不是你不知道的。例如,一位同事问你:

谁将参加下午的会议?

即使你不知道,也可以像这样回复他:

我没有收到会议通知,但我知道小李是参加者。他应该知道你可以问他。

这种对信息的积极和明确的反应比“我不知道”这句话要好得多。

第三,少说“我试试”

在工作中,老板偶尔会安排一些复杂的工作任务。在这个时候,许多人会在心中退缩,但由于他们的面孔,他们不得不说:

让我尝试。

尽管做出这样的答复是合理的。但你必须知道没有老板喜欢听到这个回复,也不会接受这个回复。

因为老板给你一个任务,它是你成功完成的,而不是不确定的结果。 “我试试”,它表明结果不确定。

所以,即使任务真的很棘手,也不要说“我试试”,而是试着给老板更多的确定信息。然后诚实地告诉你的老板你的顾虑,并向你的主管寻求建议。例如,您可以分两部分与老板沟通:

老板,我仔细分析了这个任务,主要包括三个部分。结合我过去的经验,我最擅长的是工作的XX部分,保证顺利完成。

但是XX的部分工作,因为没有经验,我不能保证它会完成,你可以看看我是否可以申请特殊培训。或者,你能告诉我公司哪位同事在这方面经验最丰富,我会立即与他协商。

你可以放心,我无论如何都不会逃避。

在这样做的过程中,不仅老板会有一个底线,而且他心中也会有一个底线。记得随时向老板提供一些信息。

以上是日常工作中最令人反感的三种负面信息,如何避免传播,少说“我不知道”,“我不知道”,“我试试”。

最后,由于缺乏经验,不要把自己变成同事的心态,它总是阻碍工作的进展,人们总是很难与团队合作。

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