OYO酒店合伙人兼首席运营官施振康:用创新开启“下沉”市场的新动能

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“形成新的消费模式的关键时期。产品供应和消费习惯正处于相互融合的关键阶段。作为一家创业公司,我们始终坚持探索市场和自我调整,希望OYO酒店合作伙伴兼首席运营官(COO)施振康于10月22日由《中国经营报》协会主办,主题为“新经济,新动力”。能源2019中国新消费者峰会论坛”如上所述。

在过去的几十年中,酒店业得到了发展,并在该国变得饱和。不同类型酒店之间的竞争变得越来越激烈。但是,在这种情况下,OYO酒店创造了一条不同的道路。 OYO Hotel成功进入了其他酒店品牌从未进入过的领域,价格在100200元人民币之间,加盟成本更低,速度更快。商店的开业速度彻底改变了传统酒店业。

作为一家初创企业,创新始终是公司的基因。对于OYO酒店的“创新基因”,施振康说:“首先,我们的商业模式是创新的。我们首先在下沉的市场中看到了蓝海。这是一个万亿美元的市场,因为我们的目标是三四个在单线城市的单市酒店中,这个市场非常大;其次,在创新过程中,我们必须不断倾听三种声音:第一种声音是业主的声音,哪里是需求者的声音?酒店老板;第二个声音是我们员工的声音,员工可以直接联系酒店老板和消费者,所以这个声音非常重要,我们需要知道痛点和需求在哪里;第三个声音是来自消费者,消费者的需求会不断改善,因此我们必须不断创新,并不断提供更好的体验;对于OYO酒店,我们必须始终做得更好,提供更高的“价格比”,从而使消费者感受到价值。钱,使所有者的收入提高d。

在整体消费升级的总体趋势下,OYO重视低端酒店消费的升级。如何把握这一趋势,必须从需求侧入手。

“正是因为我们听到了业主的需求和痛点,所以我们知道如何与酒店业主更紧密地合作以保护他们的收入并降低他们的风险。”史振康说,作为沉没性市场酒店,在行业的“生产者”中,中小型单旅馆经常面临许多困难,例如旅馆老化,经营不善,利润困难,服务差等,而且没有品牌,没有销售渠道,这是个别酒店的痛点。

“与此同时,我们也看到了消费者的需求。消费者一直在看性价比这三个词。这样,我们抓住了的供需端。 ”石振康说。

OYO Hotel在联系供需双方的基础上,将技术创新纳入整个管理过程。施振康说:“我们要做的创新是全渠道管理。利用大数据和智能的价格调整系统,可以更准确地提高酒店经营能力。这样,我们可以给酒店业主和消费者带来更大的价值。不仅与市场有关,而且更重要的是,如何为正在下沉的市场赋能并为其带来价值。我认为这是当今消费者环境中公司应采取的行动。”

(文章来源:中国商业网)

(编辑器:DF386)